對于酒店而言私域流量并非新生事物，辦理會員、協議客戶等措施都是在做品牌的私域流量；現在的私域流量是在此基礎上繼續深耕，以多渠道低成本獲客并導流→內容運營觸達用戶→提升用戶的復購率和ARPU值（每用戶平均收入）→培養品牌“超級用戶”，提升LTV（用戶終身價值），從而也可以降低OTA平臺的依賴性，成為酒店運營管理強勢開辟的精耕地帶。

那么，菲林酒店的私域流量，具體是如何去做的？

搭建私域流量平臺

建立起各類新媒體平臺，如：微信個人號、微信公眾號、抖音、快手、小紅書、微博（可根據品牌實際情況，聚焦選擇平臺）。

2.全場景設置導流入口

①.線上導流：新媒體平臺建立起來之后，持續輸出內容，做好日常互動與客服回復，導流至微信生態，從而進行后期內容運營觸達。

②.線下導流：店內物料設計，如：大堂/餐廳/電梯/會議室/洗衣房/房間等處擺放具有營銷信息的導流海報（營銷信息=導流“誘餌”）。

3、加強私域平臺功能版塊搭建，提供便捷式服務

基于用戶角度，可提升關注后的價值感；如：在線訂房、客服咨詢、酒店服務、商城購物，掃碼連WiFi等功能版塊。

（圖片來源：菲林酒店）

在私域的各個場景中，不能急迫的想要實現流量變現，而是要經營品牌與用戶之間的“關系”，私域流量是一個系統化的工程，其中運營環節是最為關鍵的一點，想要做好私域流量務需注意以下內容：

1、不斷探索分析，迭代優化平臺功能版塊，從而滿足用戶在不同場景下的需求，提供用戶更為便捷服務；

2、內容運營需圍繞受眾用戶出發，輸出具有持續性且高質量的內容，深耕視覺展現/互動版塊/功能嵌入/營銷活動等，并且通過每次內容數據的反饋，不斷迭代內容及運營策略，從而實現流量變現。

3、搭建私域的同時不可忽視公域流量的建設，私域與公域流量兩者并非對立關系，相反，公域流量是私域流量的重要來源，也是品牌數據背書。

私域流量是一個長期工程，我們需要找到核心點，圍繞核心去做精細化運營內容，不斷的給受眾用戶提供超預期的服務，才能實現最終的轉化目標。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。