近期，國家金融監督管理總局統籌開展以“清朗金融網絡 守護安心消費”為主題的2026年“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳活動。作為新銳保險企業，愛心人壽積極響應號召，全面組織開展2026年“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳活動，助力營造良好行業發展環境，提升社會公眾金融素養。

活動期間，愛心人壽將緊扣保護金融權益主旨，以正面宣傳樹導向，以風險提示筑防線，開展主題活動，綜合運用線上線下宣傳陣地，推動金融知識與消保提示直達基層群眾，幫助消費者有效識別和防范相關風險，營造清朗有序的金融市場環境。

聚焦重點風險人群，大力弘揚中國特色金融文化，彰顯金融正能量

今年愛心人壽的“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳活動除了持續推進金融知識“進農村、進社區、進校園、進企業、進商圈”，還將宣講重點放在“一老一小一新”和“兩司兩員”(貨車司機和網約車司機、外賣員和快遞員)等新就業群體。

針對老年人群體，愛心人壽開展助力老年人解決“數字鴻溝”幫扶行動，針對老年客戶開展一對一消保知識專項宣傳，重點普及防騙技巧，以及金融消費者八大權益、保險理賠路徑、個人信息安全保護、防范非法代理退保等實用知識。

針對“一小一新”，學生群體需要啟蒙教育，新市民關注權益保障，通過分層精準推送。從主題海報、易拉寶的視覺沖擊，到《金融伴我成長》讀本的溫情陪伴，再到“以案說險”文章的鮮活警示與“高管講消保”視頻的專業解讀，打造"學娛結合"的消保互動新體驗，讓消保知識既有煙火氣，也有權威感。

針對“兩司兩員”等新就業群體，則以“政策宣講+精準服務+風險防范”為核心，聚焦新業態群體最關心的職業傷害保障知識領域，開展了分層分類、務實高效的宣傳服務。

線上線下聯動，筑牢風險防線

在宣傳途徑上，愛心人壽依托官方微信公眾號、視頻號、官網等各類線上自媒體資源，開設統一的"金融消費者保護"專欄，推出防范金融網絡亂象的宣傳內容，通過以案說險、風險提示等方式，拆解詐騙套路、警示潛在風險，讓用戶動動手指就能學到實用的風險防范知識。同時，線上還推出了“金融知識問答贏積分”活動，積分可用于兌換禮品或參與抽獎。

在線下，愛心人壽將營業網點變為"宣傳陣地"，通過主題海報、易拉寶、滾動視頻等視覺元素，讓每一位走進網點的客戶抬眼可見、駐足可觀，形成線上線下協同聯動、立體覆蓋的宣傳格局，積極宣傳公司正規投訴渠道，引導消費者依法理性維權，提升風險識別與自我保護能力，共同營造安全有序的金融環境。線下同步開展“金融知識問答贏禮品”活動，客戶既能收獲知識，也能帶走一份“暖心好禮”。

愛心人壽的消保宣傳，一方面大力弘揚中國特色金融文化，彰顯金融正能量，展現金融行業利用數字化、科技化手段精準滿足群眾多元化需求等解民憂、惠民生、暖民心的實事范例和亮點舉措。另一方面針對金融網絡亂象加強消保提醒提示，幫助消費者筑牢財產安全防線。愛心人壽相關負責人表示，將通過此次315活動，持續提升愛心人壽的服務質量和服務體驗，提高金融適老化水平，加強消保提醒提示，暢通消費者訴求反映渠道，提高消費者對行業和公司的信任度和滿意度，為營造清朗安心的金融網絡環境貢獻“愛心力量”！