目前，誠(chéng)實(shí)守信在經(jīng)營(yíng)發(fā)展的指導(dǎo)理念上已逐步成為企業(yè)生存的根本。加強(qiáng)質(zhì)量誠(chéng)信建設(shè)，是深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，滿足人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要的重要舉措。加強(qiáng)質(zhì)量誠(chéng)信建設(shè)，既是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程，又是一項(xiàng)戰(zhàn)略性任務(wù)，是推動(dòng)質(zhì)量發(fā)展的重要方式。

在此背景下，11月20日，中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)在廣東珠海召開(kāi)了2019滿意中國(guó)年會(huì)暨全國(guó)市場(chǎng)質(zhì)量信用體系建設(shè)交流大會(huì)。

據(jù)了解，本屆滿意中國(guó)年會(huì)以“傳遞質(zhì)量信任，提升用戶體驗(yàn)”為主題，是對(duì)2019年用戶滿意工程活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)，并發(fā)布2019年全國(guó)市場(chǎng)質(zhì)量信用A等(用戶滿意)企業(yè)名單。

中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)賈福興在大會(huì)中表示，推進(jìn)全國(guó)用戶滿意工程和市場(chǎng)質(zhì)量信用體系建設(shè)，有利于激發(fā)市場(chǎng)活力，營(yíng)造公平誠(chéng)信的市場(chǎng)環(huán)境，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的高質(zhì)量發(fā)展，切實(shí)滿足人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要，真正做到以人民為中心，實(shí)現(xiàn)“人民滿意”。

賈福興強(qiáng)調(diào)，滿意中國(guó)年會(huì)是實(shí)施用戶滿意工程活動(dòng)的總結(jié)大會(huì)，也是傳播用戶滿意理念、傳遞質(zhì)量信任、共同追求用戶滿意的質(zhì)量盛會(huì)。用戶滿意工程推進(jìn)活動(dòng)是滿意中國(guó)年會(huì)的重要內(nèi)容，是質(zhì)量領(lǐng)域的“民生工程”。全國(guó)市場(chǎng)質(zhì)量信用等級(jí)評(píng)價(jià)工作是實(shí)施全國(guó)用戶滿意工程的重要組成部分，也是適應(yīng)新時(shí)期社會(huì)信用體系建設(shè)大背景下開(kāi)展的一項(xiàng)新工作。

據(jù)介紹，全國(guó)市場(chǎng)質(zhì)量信用等級(jí)評(píng)價(jià)是以用戶為主體，以市場(chǎng)評(píng)價(jià)為中心，致力于推動(dòng)企業(yè)牢固樹(shù)立“質(zhì)量誠(chéng)信，用戶滿意”的經(jīng)營(yíng)理念，促進(jìn)市場(chǎng)主體依法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，維護(hù)市場(chǎng)正常秩序，營(yíng)造誠(chéng)信社會(huì)環(huán)境。

此外，400余名企業(yè)代表還面向全社會(huì)發(fā)出“以用戶需求為中心，以用戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)”、“落實(shí)質(zhì)量保證舉措，承擔(dān)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)企業(yè)責(zé)任”的承諾與倡議。

據(jù)悉，中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)于2018年開(kāi)展全國(guó)市場(chǎng)質(zhì)量信用評(píng)價(jià)工作，2019年組織有關(guān)專家和第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)一步完善信用評(píng)價(jià)體系，使信用評(píng)價(jià)工作更加科學(xué)、規(guī)范，開(kāi)啟科學(xué)引領(lǐng)質(zhì)量信用建設(shè)的有益探索。(邢鄭)