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網易將全力履行自己的職責，為玩家服務到最后一刻。我們承諾，針對大家關心的退費、游戲數據、虛擬財產、游戲權利等相關問題，將盡最大可能和動視暴雪公司協商，以最大程度保障中國玩家利益。同時，我們將與動視暴雪公司一起，做到“商業的歸商業，游戲的歸游戲”，重視玩家的呼聲，珍視玩家為游戲付出的一切，妥善保護大家的游戲資產和記憶。我們力求雙方從速制定方案，盡快啟動退款等相關工作，并將通過“暴雪游戲服務中心”公眾號等官方渠道，持續向玩家通報相關工作進展。#暴雪#