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據央視網報道，在廣州，來自安徽亳州的許先生見到了失散20多年的弟弟，去年4月份，許先生的弟弟被救助站工作人員發現并提供救助，通過科技手段，不到1年時間就為他找到家人。

廣東省民政部門在“粵省事”小程序上開通了群眾自助尋親功能，群眾可一鍵上傳走失親人相片，實時搜索走失人員救助軌跡，最快3秒尋回。

“粵省事”在全國首創在線圖像匹配尋親功能，平臺應用“人臉比對”技術，當相似度達80%以上時進行結果反饋。

該程序可以實時查詢走失人員是否在省內救助管理機構中接受救助，實現了流浪乞討人員尋親業務從單向尋親到雙向尋親、從人工尋親到網絡尋親、從靜態尋親到動態尋親“三個轉變”。

目前，救助管理機構通過線上線下發布尋親公告、人臉識別、DNA比對、口音識別等方式，大大提高了走失人員的尋親成功率。