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小米11無線充電故障不能充電

發布于 2021年10月12日 22:29

投訴編號： 17355389985 投訴對象： 京東客服 投訴問題： 售后問題 投訴要求： 退款,換貨 涉訴金額： 4150元 投訴進度： 已回復

使用小米11手機無摔，無碰，也沒有其他異常的使用環境。可就從前天10月7號開始無線車充和無線座充小米11放上去三秒后燈就滅了，無法無線充電，聽的風扇轉三四秒就停了，然后不停的反復在兩個無線充電座上均無法識別快充，充電電流也是負的放電狀態。可以確定車充和座充沒有問題，充愛人的蘋果沒有這情況。在沒有充電情況下打開無線反沖功能后三四秒自動關閉，通知欄顯示充電狀態異常，反向充電已關閉。嘗試了更新系統版本，恢復出廠設置，均無效。車里，家里以及單位都是無線充電，次問題嚴重影響使用。