最新快訊!高質(zhì)高效解決群眾合法訴求

2023-02-27 08:21:45來源：銅陵新聞網(wǎng)—銅陵日報

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孔濤赴義安區(qū)公開接待群眾來訪

2月24日上午，市委副書記、市長孔濤赴義安區(qū)公開接待群眾來訪，面對面傾聽群眾心聲，現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決群眾反映的問題。市人大常委會副主任、義安區(qū)委書記姚貴平，市政府秘書長鐘鋒參加。

在義安區(qū)信訪局，八批來訪群眾反映了交通安全出行、老舊小區(qū)改造、人居環(huán)境提升、美麗鄉(xiāng)村建設(shè)等問題，孔濤認真傾聽群眾訴求，詳細詢問了解有關(guān)情況，現(xiàn)場研究解決辦法，逐一給予明確回復(fù)。孔濤要求有關(guān)部門和屬地政府進一步落實責(zé)任，加強跟蹤督查，依法依規(guī)把來訪群眾的信訪事項辦好辦實，努力做到件件有著落、事事有回音。

孔濤強調(diào)，群眾利益無小事，為民服務(wù)無止境。各級各部門要深入貫徹落實全省持續(xù)深化“一改兩為”全面提升工作效能大會精神，堅持人民至上，恪守為民情懷，耐心細致地做好群眾工作，爭取理解和支持，切實解決基層群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題。要換位思考，將心比心，以心換心，既要依法依規(guī)，盡力而為、量力而行，更要入情入理，有力度有溫度解決好群眾合理訴求。要堅持舉一反三、主動摸排，對群眾反映的個案及時處理，壓實責(zé)任、限期辦結(jié)，高質(zhì)高效解決群眾合法訴求；加強對共性問題的分析研究，完善體制機制，提高科學(xué)決策水平，集中攻堅化解民生領(lǐng)域遺留問題，堅決打贏信訪維穩(wěn)攻堅戰(zhàn)、持久戰(zhàn)。

標(biāo)簽：高質(zhì)高效入情入理盡力而為