國家稅務總局日前發布《關于稅費征收過程中人民幣現金收付有關事項的通知》，提出為保障納稅人、繳費人使用現金的權益，線下辦稅繳費服務場所(含辦稅服務廳、代辦機構等)應設置人工現金收付通道，提供收取現金、找零服務。

通知要求，委托代征代收稅費的，稅務部門應當通過書面形式，明確要求受托方設置人工現金收付通道。各地稅務機關在大力推進“非接觸式”辦稅的同時，應當充分考慮不使用智能設備納稅人、繳費人的需要以及可能出現的突發情況，滿足納稅人、繳費人以現金方式納稅繳費需求。

通知明確，各地稅務機關社保(非稅)、收入規劃核算、納稅服務、征管科技等部門要加強協調、密切配合，確保人民幣現金收付渠道暢通，保證現金稅費收取后嚴格按照規范流程和時限辦理繳庫。