東湖評論：多措并舉，讓知假售假“理屈詞窮”

2022-03-26 14:28:58來源：荊楚網

據新華網3月24日報道，近年來，直播帶貨發展迅猛，在給消費者帶來沉浸式購物體驗的同時，也存在不少亂象，例如夸大宣傳、虛假承諾、編寫“劇本”等，一些商家甚至知假售假且“底氣十足”。少數商家之所以能“底氣十足”，無非是售假成本低下而消費者維權代價高昂，這種現象不僅折射出了部分商家價值觀的跑偏，還折射出相關部門對直播帶貨行業的監管存在薄弱之處。直播帶貨不能只一味的追求流量和銷量，更應該注重誠信和品質，社會各方面還需共同發力，多措并舉，才能讓知假售假“理屈詞窮”。

《新時代公民道德建設實施綱要》中強調：“持續推進誠信建設。誠信是社會和諧的基石和重要特征。”對商家而言誠信更應該是立身之本，但在整個直播帶貨行業如火如荼的今天，在成功者的刺激下，少數商家的價值觀發生了偏差，他們丟棄了誠信甚至尊嚴，在鏡頭前顛倒黑白，以次充好。譬如說某主播被李子酸的涕泗橫流且五官扭曲，卻還要對著鏡頭說甜。為了銷量而頻頻“翻車”的主播被人剪輯成段子在網上流傳，平臺賺了流量，主播得到了利益，唯獨消費者要為這場盛宴和狂歡買單。要從根源上杜絕知假售假，加強道德誠信建設刻不容緩，只有摒棄了拜金主義、唯利是圖的錯誤價值觀，網絡直播帶貨行業才能沿著正常可控的方向發展。

消費者在購物的過程中也要學會去偽存真，追求節省無可厚非，但一味的只顧便宜就盲目相信主播卻是不可取的，須知主播無論如何保證、講的多么天花亂墜，當發生貨不對板的情況時，消費者都很難去找主播維權。而部分消費者貪便宜的小心思，也為少數不良商家理直氣壯的售假提供了生存的土壤，很多時候天上掉的不是餡餅而是陷阱，媒體要積極發揮宣傳曝光作用，將直播帶貨中存在的亂象公之于眾，給不法分子有力的威懾，為不良主播帶上“緊箍咒”，提高公眾辨別真偽的能力，盡量避免消費者踩坑。如果每個消費者都能練就一雙“火眼金睛”，能擯棄心中的小貪婪，那部分主播知假售假的“頑疾”也就不藥而愈了。

在做好道德建設與宣傳曝光的同時，強化法制監管同樣不可或缺，因為法律是道德的底線，當底線被擊穿時，法律給予消費者的最后保障就顯得尤為重要。加強立法監管，增加售假的懲處力度，不斷拓寬法律的適用范圍，覆蓋更多的空白點，讓不良主播違法成本變大，讓消費者維權代價變小，這樣，知假售假的主播也就沒有了生存的空間。同時還要強化對直播和銷售平臺的監管，壓實主體責任，逼迫平臺切實履行審核職責，保留直播帶貨的錄像，為后續發生糾紛時提供參考和證據。只有不斷完善法制對消費者的保護，直播帶貨的亂象才能得到遏制，整個行業的健康發展才能得到保障。

維護清朗的網絡直播帶貨空間，讓消費者的利益得到保障是全社會共同的心愿。做好新時代公民道德建設樹立正確的價值觀，加大媒體曝光宣傳力度讓公眾甄別真偽，強化法制監管給予底線保障，多管齊下，才能讓知假售假不再那么“理直氣壯”，才能讓不良主播“理屈詞窮”。

稿源：荊楚網

作者：彭葉清（宜昌興山）

責編：王舒嫻

標簽：網絡直播