網(wǎng)購“撿漏” 怎么就泄露了個人信息？

2026-02-28 10:16:06來源：中新網(wǎng)

打開購物軟件，“虧本價”“骨折價”等特價標簽很容易抓住人們的眼球。可當消費者下了單，卻不知交易的背后可能暗藏黑手。江蘇鎮(zhèn)江檢察機關辦理了一起侵犯公民個人信息案，被告人打著低價商品的噱頭，販賣消費者個人信息超過50萬條。

當事人王女士：我在網(wǎng)上看到了一款減肥膠囊，價格大概只有市價的十分之一。買了之后我就接到各種推銷電話，比如說健身、貸款、買房之類的。

王女士說，自從她花費不到50元購買了一款低價減肥產(chǎn)品后，各類推廣電話便蜂擁而至，不堪其擾的她向相關部門投訴。而除了王女士，還有多起相似的投訴，這一情況引起了江蘇鎮(zhèn)江警方的關注，網(wǎng)安大隊的民警在網(wǎng)絡巡查中發(fā)現(xiàn)，這些消費者都是在購買了低價商品后，遭遇了精準營銷騷擾，甚至接到了疑似詐騙電話。而電話那頭的人，對消費者的姓名、電話、住址等個人信息了如指掌。

鎮(zhèn)江市丹徒區(qū)人民檢察院檢察官曹俊英：這些消費者都有一個共同點，就是都曾經(jīng)在幾家售價異常低廉的網(wǎng)店下過單。這些店鋪月銷量動輒有數(shù)萬單，客服能在極短的時間里掌握消費者的詳細個人信息，這明顯就不符合平臺對于客戶隱私保護的要求。

在常規(guī)的網(wǎng)絡購物流程中，為保障消費者隱私，平臺會對個人信息進行加密處理。也就是說，顧客下單后，商家看到的通常只是一串匿名的訂單編號和被“打碼”的發(fā)貨地址，這是保護用戶隱私的重要屏障。但辦案人員發(fā)現(xiàn)，有的“問題”店鋪卻能突破這道屏障，他們是如何做到的呢？隨著涉案店鋪的經(jīng)營者梁某落網(wǎng)，其作案手段也公之于眾。

鎮(zhèn)江市丹徒區(qū)人民檢察院檢察官曹俊英：(梁某)聯(lián)系不法中介，中介通過遠程掃碼的方式登錄店鋪后臺，使用第三方軟件對加密訂單進行解密，獲取包含消費者姓名、電話、住址在內(nèi)的完整的公民個人信息。

原來，梁某先以低廉的價格購入減肥產(chǎn)品，再以“虧本價”等為噱頭吸引消費者購買。大量顧客下單后，梁某就會聯(lián)系黑中介，利用技術手段解密平臺加密的訂單，進而將包含消費者姓名、電話、住址的完整個人信息出售給各類銷售公司甚至詐騙團伙。經(jīng)查，不到一年時間，梁某非法解密、交易公民個人信息超50萬條，鎮(zhèn)江市丹徒區(qū)人民檢察院以侵犯公民個人信息罪對其提起公訴。

鎮(zhèn)江市丹徒區(qū)人民檢察院檢察官李志來：根據(jù)我國刑法第二百五十三條之一及司法解釋的規(guī)定，未經(jīng)他人同意提供個人信息的，或者通過非法手段獲取、出售公民個人信息的，均屬于犯罪行為。

最終，法院以侵犯公民個人信息罪判處梁某有期徒刑三年，并處罰金人民幣四萬元。同時，向梁某購買個人信息的六名涉案人員，也因犯同罪，被分別判處有期徒刑一年至三年不等，并處相應罰金。案發(fā)后，涉事電商平臺已完成后臺升級，封堵了遠程掃碼破解用戶信息的漏洞。此外，針對案件牽出的其他異常店鋪以及黑中介等線索，辦案機關仍在進一步偵辦中。

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