中青漫評丨創意賦能春運，讓歸途既有速度更有溫度
(資料圖片)
2026年春運大幕開啟，這場被譽為“人類最大規模周期性遷徙”的出行保障工作，正以更具質感的服務供給，讓億萬旅客的團圓之路順暢有序，盡享便捷舒心的品質體驗，春運服務正實現從“走得了”到“走得好”的民生升級。
創新賦能春運服務，讓旅途既有品質更具內涵。景德鎮北站的智能引導機器人可快速查詢車次、提供多語種服務，成為瓷都車站的“智能暖心向導”；南昌西至北京西的G336次“江西非遺主題列車”，將車廂打造為流動文化空間，婺源鯉魚燈、景德鎮青花瓷等非遺元素巧妙融入車廂，讓旅客在飛馳的旅途中沉浸式感受傳統文化的魅力，成為非遺文化的傳播者。
此外，誤購車票限時免費退改、“輕裝行”行李接送、擴大靜音車廂覆蓋范圍等舉措，精準破解旅客出行痛點。這一系列創新服務的背后，是服務理念的迭代升級，更是民生關懷的持續深耕，為流動的中國注入溫情力量。（文字／張譯文 漫畫／殷雯靜 編輯／梁文艷）
【強國策工作室】出品
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